本人于2026年10月30日17:42，因操作失误误将200元话费充值到了他人号码 (178********)。事发后我立即联系该号主， 对方拒绝沟通。我第一时间向中国移动10086投诉，客服和投诉专员只会用他们自己没办法给我处理的话术敷衍了事。在我明确表示“极度不满、绝不接受此方案”的情况下，移动公司未经我同意，私自将我的投诉工单...