我在2026年6月8日在嘉鲤（杭州）商贸有限公司，快手名称 NN limited，快手账号NNLIMITED，直播间购买一款羽绒服，因是反季购买，收到货后就挂起来了，没有仔细检查，后续这几天降温后试穿衣服发现衣服左后方有明显污渍，确实时间太久了不退换也能理解，但是赔偿个清洗费总可以吧！商家以产出售后期，购买时间太久了为由，拒绝处理！我不需要退货退款，也不需要换货！只要求补偿清洗费！！！明明是商家发货问题，没有检查好就发货了，为什么让顾客承担？？