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美团App大美卡前台奖励红包提现受阻平台技术故障三天未修复


本人在美团App“前台奖励-美团大美卡霸王餐”模块中累计获得现金红包170元。提现时页面一直提示“协议签署中,请1分钟后重新进入页面查看签署结果”,导致红包无法正常提现。 本人已多次联系美团客服,并进一步联系到美团大美卡业务经理,对方明确表示该问题系平台侧技术问题,导致大美卡换签协议无法签署,系统正在加急修复。但截至目前已超过三天仍未修复,期间本人多次跟进,问题仍未解决,红包金额持续无法提现。