本人于抖音平台该商户购买环球门票，订单号：20010*********066***********和20010*********066***********因发生不可抗力，客观上无法按期出行，我已于出行日前一周以上主动提交退款申请。 商家以“已出票”为由，提出扣费方案：先是要求扣除 80 元，后单方变更为扣除 60 元。我多次向商家索要该扣费标准对应的明文依据、事前公示条款以及实际已产生、不可退回的成本凭证，商家均无法提供。 该扣费规则在下单前未显著提示告知，属于商家事后单方设定收费，无合同、商品页公示作为支撑，违反《消费者权益保护法》第二十六条，侵害我的知情权与公平交易权；且本次退改事由为不可抗力，依据民法典及平台票务争议处理规则，不应由我承担无依据的扣费。该门票至今未核销、未使用，我并未享受任何园区服务。并且同行人在抖音另一家三方平台购票，就予以了全额退款，所以我不认可商家说法。且商家没有提供任何出票证据等。 现正式申请平台介入维权，诉求：订单全额退款，不接受任何无依据扣费。