订去哪儿网酒店没入住，退款协商无果盼平台帮忙
本人预订了今天的酒店，临时出现状况无法到店入住，现申请退款。我并非要求全额退，能够接受扣除合理手续费后退还剩余房款。酒店方直接拒绝退款，协商无果，特此反馈，恳请平台协助沟通处理
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