未成年游戏勿充值多笔交易，我按照平台流程填写资料申请未成年勿充值退款，整个操作都是智能机器人，总是提示资料这不对那不对，好容易找到客服，客服让提供一大堆信息，结果第二天还是智能客服发信息说游戏不支持误充值退回