11月1日事件起因，大连长兴岛经济区长兴岛发布公开我区实现提前供暖，11月1日已经试运行热力供水，本区很多小区已经在11月1日正式暖气供暖，我所在小区供暖系统却无水运行，11月3日联系热力公司，给出理由是站点故障，我想问一下，每年供暖只有四个月左右，闲置8个月时间，小区老旧官网为何不更新换代，一到供暖时间故障频出，动不动抢修，影响的不还是老百姓吗，至投诉之日11月5日还是供暖不达标，供暖公司回复不是按照大连市供暖管理条例说话吗，现在已经11月5日，怎么解释，11月1日长兴岛发布的至11月5日还不达标，关于本小区长兴岛经济区慧海湾小区业主怎么补偿，别的小区已经提前享受供暖，慧海湾小区到管理条例日还不达标，要求供暖公司需要给出合理说法，11月5日投诉就告诉反馈没有实际结果，11月6日投诉政府热线，回复告诉逐渐会热，结果晚上下班到家还是没变化，一回电话就告诉反馈处理，却得不到改变和，请贵平台为我们主持公道，谢谢