本人购买自营冰箱，商品页面明确承诺价保至双十一，实付 3213.1元。保价期内同款冰箱单品降价，我拆分订单仅申请冰箱差价，京东以 “凑单合并订单” 为由拒绝价保。该限制条款仅藏在规则小字内，下单时未醒目提示，属于排除消费者权利的无效格式条款，平台拒不履行价保承诺，请求市场监管部门调解，责令退还差价。 并且京东平台显示2026年11月5日14时13分电话联系我，但是我没有收到任何京东相关电话。京东平台涉嫌欺诈。