本人在没有主动确认开通书旗会员连续包月自动续费的情况下，被商家长期自动扣款，收款方为广州阿里巴巴文学信息技术有限公司（阿里文学），扣款渠道是工商银行信用卡，广发银行卡，花呗，农业银行卡信用卡，，中信银行信用卡，浦发银行信用卡，交通信用卡，平安信用卡，46笔15元，20笔30元，3笔10元，一共被扣六十九余次。 我长期没有登录、没有使用书旗会员权益，扣费之前没有收到清晰的扣费提醒，商家自动续费没有醒目提示，属于违规自动扣费，侵害消费者权益。 之前已经联系客服协商退款，没有得到满意处理。 诉求： 1. 立即关闭我的代扣协议，停止后续一切扣费； 2. 将全部被扣费用一次性退还到我的广发银行卡 3. 尽快给我回复处理结果。 4,书旗小说之前来电联系退费300元，退20笔，我坚决不同意，我要求全额退款。