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买抖音烧水壶因漏水反馈反被骂维权时平台拒绝披露商家信息


2026年9月通过抖音店铺“eofjfnfn”购买烧水壶一把,支付32元。收货使用后发现壶体焊接处存在微小空隙导致漏水,遂在售后沟通中向商家客观反馈(见证据1、2)。 商家非但未妥善处理,反而在平台售后凭证的公开举证环节中,公开发表“买家这种明显挑事”、“薅羊毛”、“用不起不要买”、“看清这种买家”等言论(见证据3)。上述...