支付宝催收违规爆通讯录恐吓产妇
网商贷和花呗暴力违规催收:无视产妇困难,恶意骚扰第三方亲友,短信轰炸恐吓!本人实名投诉支付宝(网商贷和花呗)及其合作的第三方催收机构“蚂蚁智信”存在极其恶劣的暴力、违规催收行为。
一、无视产妇实际困难,恶意高频骚扰
本人目前刚生产完,正处于产假哺乳期,独自带娃且没有任何收入来源。昨天(11月4日)我主动接听了网商贷的催收电话,并如实告知对方我目前在带娃、下个月才能想办法处理。通话期间婴儿不停哭闹,我无奈挂断电话。然而,催收人员完全无视我的解释,随后开始疯狂拨打我的电话,并伴随大量威胁短信轰炸。
二、严重违规“爆通讯录”,骚扰无关第三人(核心违规)
催收机构不知通过何种渠道获取了我的通讯录权限,今天竟然拨打了我微信好友的电话! 催收人员在电话中对我朋友用“是不是袁梦婷朋友”“蚂蚁有一笔财富要你支付”等带有欺诈和恐吓性质的话术施压,严重干扰了我朋友的正常生活,也严重侵犯了我的个人隐私!根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》,催收人员严禁骚扰债务人之外的无关第三人!
三、发送法律文书,6小时限时恐吓
催收机构不断发送带有“申请财产保全”、“提起诉讼”、“追究刑事责任”等严重恐吓字眼的短信。今天下午15:28的最新短信中,更是嚣张地要求我“在6小时内联系协商,否则视为拒不还款”。用极短的“6小时”死线来制造恐慌,纯属恶意恐吓。而且,我从未逃避,昨天才刚接过他们电话!
补充说明: 本人一直诚信还款,在支付宝有网商贷、花呗和借呗的债务,一直在根据自身情况处理,本月即将还清借呗最后一期,然后之前也和网商贷催款人员沟通,借呗完成就紧接着处理网商贷,花呗金额较大因产假确实暂时无力偿还。我有强烈的还款意愿,但催收的违法行为已让我精神濒临崩溃。