湖南聆愈空间生物工程有限公司涉事平台:企业微信(腾讯)功能:客户联系-高级功能-获客助手 时间:2026.10.16问题分类:服务功能/剩余获客费用退款/企业投诉处理机制投诉内容:本人在企业微信购买“获客助手”付费使用量，未消耗部分29961元申请退款被拒。主要问题如下:1.资费不透明:购买页未 显著展示“剩余使用量不可退、30天/到期作废、退款仅限30天内且按时间+消耗量折算”等核心规则:2 需要处理剩下的余额退费