本人于2026年11月1日在京东APP平台内搜索“移动话费 充话费”，搜索结果排名第一的是一家名为【星辰灯】的店铺。该店铺在京东平台内打着“话费充值”的旗号，实则是诱导我购买沃尔玛超市卡券。 第一，这是京东平台内的交易纠纷，并非私下交易。 我全程是在京东APP内下单购买，有明确的京东订单和平台生成的记录，是因为信任京东的搜索推荐才被误导。 第二，京东平台严重审核失职。 挂羊头卖狗肉的违规店铺，为何能通过资质审核？为何能霸占搜索首位误导消费者？ 第三，京东售后推诿。 发现问题后我立刻联系京东客服（咨询单号：306*******），但平台处理极慢，且客服书面回复直接甩锅，让我“优先联系当地警方”，拒绝向我提供该违规店铺的实名注册信息，也拒绝承担平台审核不严的责任。 本纠纷全程在京东平台内产生，因京东搜索推荐机制和资质审核不严导致消费者受损。请黑猫平台人工核实，督促京东履行平台监管义务，披露违规商家信息，并赔偿消费者损失！