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手机淘宝买的89元榴莲生了,平台仅退36元我要全额退


2026年10月31日,在通过手机淘宝在淘宝农场店铺花费89元购买的榴莲,11月3日收到货后,拍照发给商家进行生熟确认,商家回复可以切开,切开后发现是生的,又要求全部切开确认,确认到最后说是订单问题无法退赔,平台仅支持退款36元,我是无法接受的,要求退还89元