我在京东自营买了台海尔云溪501L法式冰箱（订单号：365*************），结果噩梦开始了。 时间线： - 10月15日 下单 ​ - 10月17日 第一次收货：冷藏室下方白色塑料件变形 ​ - 10月20日 第二次收货：同一个位置，同样变形 ​ - 10月26日 第三次收货：还是同一个位置，还是变形 ​ - 11月1日 第四次收货：不用想了，老位置，老问题 四台全新冰箱，全部在冷藏室下方白色塑料件的同一个位置，出现一模一样的变形。 这已经不是品控问题了吧？这是设计缺陷，是批次性质量事故。 更离谱的是——第二次换货的时候，我特意跟客服说"你们注意一下品控，上次那个位置变形了"。客服说好的会备注。 结果呢？第三台、第四台，原封不动的老问题。 我提醒过你们了，你们知道问题在哪了，然后呢？继续发？ 一个月了，我自己也要上班，为了这个冰箱一直操心退换物流的人都要上门，耽误自己的时间，正常生活全被打乱。联系海尔客服，说"专员会联系您"，然后就没有然后了。 我现在的诉求很简单： 1. 全额退货退款，我不换了，你们家这型号我怕了 ​ 2. 第二次我就提醒过品控，你们明知有问题还继续发货——这算什么？按消法第五十五条，涉嫌欺诈，该怎么赔怎么赔 海尔，你是大品牌，云溪501是你家主推款。四台机器同一个位置变形，这不是消费者矫情，这是你们出厂质检就没把住关。 有没有同样买了这款冰箱、同样位置变形的朋友？评论区集合，我们不是个例。