店铺购买的脱毛仪产品 说明书均没有写明需要12个小时后才能使用，进店咨询问了客服 客服就让客户看说明书按照说明书使用后 皮肤出现多处灼烧泡泡导致皮肤严重受损 平台跟商家拒处理 一直敷衍了事 说明书地址跟客服提供的公司地址也均对不上，涉及个人身体情况问题 要求做出赔偿 虚假宣传信息要求下架商品