我在2021年618期间购买的一台西门子冰箱，iQ100，型号 KX50NS20TI/04，今年5月23号出现问题，打400，客服安排师傅上门检查，师傅检查了需要拉去维修站才能维修，师傅检查结果是漏氟不制冷，维修费自费了450元，修完用了没几个月，今年10月12号又出现问题，突然报警不制冷，打400，客服安排师傅上门检查，师傅查不出原因，但一直报警，不制冷，师傅让先自己在家自查几天，期间一直报警，不制冷，实在没办法，就又打了400，客服再次安排师傅上门，师傅盯着冰箱研究了半天，被整懵了，最后说是要拉去维修站检查维修，短短四个多月大就坏了两次。这才用了4年多就开始坏了。（这还是满打满算的四年多，实际使用时间没那么长，我收到冰箱的时候我家正在装修还没有入住，半年多以后才入住的） 这款是风冷嵌入款，小红书大量同型号用户集中故障就是：化霜系统失效，不出风、报警、不制冷，反复坏，和我遇到的完全吻合，属于该批次高发通病，属于批次共性质量缺陷。 我的诉求，1.退还维修费。2.免费换同等价位的新冰箱或者退还购买冰箱的实际金额