本人2026年11月7日在北京京东世纪贸易有限公司（京东自营Apple旗舰店）下单iPhone 18 Pro，订单号：367*************，11月8日激活。参与以旧换新活动，旧机为Mate30。下单仅两天，同款机型、相同旧机条件下换新补贴上涨，产生差价469.9元，有订单截图、补贴前后对比录屏为证。 联系商家客服，对方称该补贴属于政府补贴，商品本身没有降价，不支持价保，只愿意提供碎屏保、电池保作为补偿。本人不认可该说法：政府补贴政策金额固定，不可能短短两天随意上调，该补贴属于京东平台动态营销补贴。 诉求：现金退还差价469.9元，工单未经本人同意不得闭环。