本人通过大众点评预订千住·赛博INN酒店（观音桥店），订单房费合计79.24元，本人时间定错并未入住，商家也未打电话确认，所以申请退订，已经与酒店电话沟通，酒店明确表示拒退， 酒店单方面高额酒店也拿不出本次退单造成客房空置产生的实际损失凭证。我不认同酒店的单方扣费决定，要求大众点评独立审核该消费纠纷，而不是直接执行酒店的决定，但是大众点评一直没解决