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京东小狗除螨仪说明书称可用于沙发,致科技布沙发破损,仅赔200元拒赔


补充证据二:本人拍摄了除螨仪接触面特写,可见设备底部横条及滚刷支架三处均有明显黑色刮擦印记,颜色与受损科技布沙发一致,位置正是使用时与沙发接触的部件。该痕迹与沙发上的划痕形成对应关系,可直接证明沙发系该除螨仪刮伤,排除旧损或其他原因。综上,商家产品说明书标注“可用于沙发等纺织品”,三家以上官方客服明确答复科技布可用,本人依此使用造成财产损失,商家应依法赔偿。