如皋市瑞鸿房地产中介服务中心故意隐瞒促成交易造成经济损失
2026年10月23日,投诉人通过被投诉人居间,将如城街道耀如新村绿润名都6幢805室房屋及6幢-14室车库出售给买受人沈秋平,合同编号100*********,合同成交价758***元。投诉人已按《中介服务合同》支付卖方中介服务费12128元。
1. 隐瞒车库税费负担:签约前后,被投诉人未告知投诉人该车库在税务登记中按独立非住宅口径处理,出售方需就此承担增值税及附加、个人所得税(差额20%)、土地增值税(30%–60%)、印花税。合同第七条税费条款由中介方操作勾选为"由政策规定的缴纳方各自缴纳",但未就条款含义及车库税负向投诉人作明确说明。直至本次过户核税,投诉人才知晓上述税负。
2. 未如实披露交易成本与价格情况,误导投诉人签约:被投诉人作为专业房地产经纪机构,掌握房屋及配套车库的权属、性质、税费及市场行情信息,却未向投诉人完整披露车库性质、对应税费及价格构成,即以现状推动签约成交。投诉人在未充分知悉真实交易成本、未对价格与税费作完整核算的情况下订立合同,被投诉人由此取得卖方佣金12128元,投诉人则实际承担了车库税费及成交价格偏低造成的损失。
二、投诉理由
根据《民法典》第九百六十二条,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告;故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。根据《民法典》第五百条,当事人在订立合同过程中故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者有其他违背诚信原则的行为,造成对方损失的,应当承担赔偿责任。
被投诉人未披露车库按非住宅单独计税及卖方税费,未完整告知与定价相关的税费成本,其行为违反中介如实报告义务,与投诉人遭受的税费损失及价格损失之间存在因果关系。
三、投诉请求
1. 责令被投诉人退还投诉人已付卖方中介服务费12128元;
2. 赔偿投诉人因车库非住宅计税而实际承担的税费损失(金额以税务部门出具的税单为准);
3. 赔偿因未如实披露税费及成本、导致成交价低于合理市场价格的差额损失(金额以同小区同户型成交记录或价格评估为准);
4. 对经办经纪人(注册证号220*********)的服务行为进行核查处理,并将书面处理结果回复投诉人;
5. 保全2026年10月23日本次签约全程监控录像、录音及相关带看、沟通记录,不得删除。