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淘宝百亿补贴同款大疆Pocket4P短时间降价,客服推诿拒补差


本人在淘宝【百亿补贴】渠道下单大疆Pocket 4P,下单实付2949元。现同一平台、同一款大疆Pocket 4P,同样标注百亿补贴,价格下降300元。 当初购买入口是淘宝百亿补贴专区,页面没有显著区分店铺,消费者是冲着平台百亿补贴活动下单,并非定向选择某一家店铺。我先后淘宝官方客服申请退300元差价,淘宝官方客服以优惠券,限时促销等等各种理由直接拒绝,平台推诿不作为。 百亿补贴是淘宝平台营销活动,普通消费者在百亿补贴专区选购时,优先信任的是平台百亿补贴标识,同款商品短时间内在百亿补贴渠道降价,平台却用“限时促销不纳入保价”作为理由拒绝价保补差,规则前置不清晰,侵害消费者合理权益。 诉求:请平台协调,退还300元差价。