拼多多清晨森林儿童家具旗舰店店铺承诺赠品长期不补发,虚假告知发货
本人于10月中旬,在拼多多店铺【清晨森林儿童家具旗舰店】购买床品,商家承诺随单补发赠品。床到货之后,我从10月中旬开始多次主动询问赠品补发进度:
每次咨询商家都回复“帮忙问一下”,之后便无下文,反复拖延。中途商家曾告知我赠品已经发货,但是始终没有提供快递单号。我今天再次跟进,商家又说帮忙查询,实际赠品至今没有发出。
订单目前已经超出平台15天售后期限,商家以此推诿,反复消耗我时间,拒不履行补发赠品的承诺。
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