本人于2026年10月6日晚上20点整在拼多多平台百亿补贴（多多优选）下单购买iPhone手机，收货激活后登录苹果ID发现屏幕存在蓝点瑕疵，该瑕疵属于出厂质量问题，不存在摔落、挤压等任何人为主观损坏情况，相关视频、照片证据已全部留存。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 平台售后专员在处理工单期间长期拖延、推诿，多次要求我自费前往苹果门店检测，或者将手机寄回商家检测，属于将法定举证责任转嫁给消费者；商家拒绝依法开具发票，平台不向我公示商家完整经营主体信息，多次协商过程中，平台仅提供小额优惠券进行敷衍，平台专员多次驳回售后工单，纠纷已经持续半个月，始终没有合理解决方案。赔付方案：1. 一次性现金补偿5000元，该款项包含苹果官方换屏维修费、新机贬值损失、半个月维权产生的时间与精力损失；2. 手机保留原有苹果一年官方保修权益，商家、平台不得因为本次纠纷取消保修；3. 商家按实付金额12099元开具增值税普通发票，抬头为本人姓名；4. 平台出具书面处理回执，拒绝任何优惠券、积分等替代补偿方式。