“我到店联系不上商家，属于‘有房保障’里的‘到店无房/联系不上房东’，要求按规则全额退款并赔付差价，“美团青旅商家失联拒退款”，投诉对象“美团客服小美”。“美团平台以商家确认为由拒绝履行其公示的民宿‘有房保障’承诺，商家失联导致无法入住，平台拒不退款，涉嫌违反《电子商务法》第三十八条平台连带责任。” 我要求“全额退款 + 差价赔付（上限首晚房费）”，