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北京学澄教育虚假宣传,拒不退款,要求全额退还2798元


投诉对象:北京学澄教育科技有限公司(学澄学堂、云校学堂) 本次订单通过微店(北京口袋时尚科技有限公司)渠道支付,实际授课、销售主体为北京学澄教育科技有限公司。 2025年6月16日,本人通过广告了解到该机构社工考试培训课程,先后支付报名费298元、VIP升级培训费2500元,合计缴费2798元。 该机构销售人员虚假宣传、诱导消费:谎称当年10月有社会工作者考试、承诺考不过全额退款、考过可安排就业,并以限时特惠催促缴费。 我查询官方公告得知,初级社工考试每年仅6月举办一次,不存在10月考试。我全程未观看课程、未享受任何培训服务。自7月起多次申请全额退款,商家仅同意退750元,拒不全款退还,且收取费用后一直不开具发票。 诉求:责令商家全额退还培训费2798元,并补开对应金额正规发票。