我才二五年淘宝上客服可复美买了一瓶化妆品，之后没有用过几次，再用的时候瓶盖和瓶体分离了，然后导致我这个这一瓶化妆品都盖不上盖子，里面的化妆品大部分蒸发，问题出现的时候他不解决，一直拖到现在，我要求他们做出补偿