我于2026年10月2号在京东小天鹅旗舰店买了一台 小乌梅洗衣机1655元 原本是准备双十一买的 想着到时候肯定会便宜点 但是又看到这台洗衣机图片主业上写着保价双11 想着买贵了有价格保护 可以退钱的 我就下单了 11月1号那天我无意中看到这个洗衣机居然只要1553块钱了 就申请价格保护了 上面显示不在活动中 然后我就找客服 没人理我 出来了一个专员处理 我填好了发过去了 5天了 没有任何人给我回复 拿消费者当傻子吗 我要求把我多出的122块钱 原路反回到我的个人帐户中