上海得物信息集团有限公司
我2026.10.27在得物平台购买了一双耐克运动鞋，价格478元，穿了一天，发现两只鞋都有掉皮的现象，找平台客服处理退款退货，客服拒绝，我有照片为证。这么明显的质量问题都能昧着良心。我的诉求是退款退货，
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