我于10月25日在抖音安踏时尚旗舰店购买安踏欧文Hela Code澳门限定款板鞋，收到货后发现以普通鞋盒包装，与店铺宣传完全不符。在与店家协商后，拒绝承认起为虚假宣传并拒绝换货。经抖音平台处理后，打开换货通道，但仍表示不会寄出宣传的限量鞋盒并拒绝承认虚假宣传。