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买四瓶身体乳退两瓶已签收宝玑米却拖着不退款


本人在抖音平台PULJIM宝玑米官方旗舰店购买四瓶身体乳冷霜,申请退货两瓶,现在退回,商家已经签收,但物流显示待取件,商家故意拖延退款时间, 赠品晚了好几天发货,退货时还未收到赠品,商家以为和赠品一同退货为由不退款