在今天的早上7.54分骑行，骑行市场调查和距离并未超过一公里和10分钟然后还车成功之后到了今天晚上7:15我再次起扫码骑行的时候看到需要支付20元费用，我去申诉了返还车费，但是客户那边只给了¥7的抵用券，所以说还需要支付13元，但是我不接受也不认可，因为我总共的时长和公数，因为我超过10分钟应该是按两人收费，所以说我也不会接受这个费用，但我再转人工客服那个机器的AI一直说客服繁忙然后我就去说去投诉处理，所以我想请严肃调查青桔单车平台，如果该平台不返还至2元未支付车费，或还是处于13未元支付车费，我交拨打12315市场监督金融管理局维护我的个人消费权益，并严格处理滴滴侵局单车平台