共在此店铺购买两次产品分别为金包银男士项链跟一对金包银情侣对戒，第一笔为2025年9月12号付300定金后货到9月14号在付1093元给快递小哥，第二笔为10月21号付300定金后货到10月30号在付快递小哥900元，该产品未佩戴放在保险柜里表面变色，发黑以及氧化，怀疑该产品跟该公司出售假冒伪劣的金银，产品购买时有跟客服确认后期不要可不可以回收，客服也明确表示后期可以按购买的价格88折回收，聊天记录都还在，后面发现产品变色跟客服一直反映客服为搭理，发现产品这样时时8月份，后客服换了一个客服跟我联系上，到一直爱答不理的回复，还表示两个产品总价2593元，回收两个只能按900收，往情政府可以帮忙，谢谢！