订单号44750*********30616，本人送达此订单，拍照送达，送达位置无异常，顾客进行餐损投诉，本人回到送达位置取餐，发现餐品已经被顾客取走，疑似顾客吃白食；申请客服介入剔除违规，客服以顾客为大，不给解决，顾客说什么就是什么，一律按照平台规则处理，未充分查明原因；我要求剔除违规，把罚款退还！！