本人在豆豆钱APP有多笔借款，经核算，平台通过“利息+高额担保费”拆分收费，实际综合年化超35%，远超国家规定的24%红线，涉及多收息费约4800元（因字数限制，订单号一栏填写的为本人注册手机号，可后台查询名下全部借款）。 近期与平台协商退费，专员通过021开头电话联系我，口头承诺可退4800元，但紧接着提出无理要求...