我在2025年4月13和4月14在洋钱罐平台贷款2笔，一个2万一个3万的款项，现在和对方协商成功：免除所有利息手续费，只归还本金。先结清2万那笔，剩余3万分18期归还。现目前本人已结清2万欠款，但是平台依旧未提供结清证明和在征信体现本人已结清这笔欠款，客服推诿不作为，特此投诉，尽快催办。另外停止一切违规催收行为，...