2026-10-21租借冲电狼充电宝，使用完已归还机柜。平台没有任何归还异常提醒，直接微信扣149元买断费。拨打400客服沟通，客服只愿意退款50元，拒绝全额退款。充电宝已归还本人没有持有，商家未经提醒私自扣费，要求全额退还149元。小建议：提交12315之后，你还可以再次致电400，直接跟客服说：我已经在12315提交投诉，坚持要求全额退149元，你们可以核查机柜入库记录。很多时候商家看到已经提交监管投诉，会重新处理。