本人于 [2026]年[10月]31日[在不知情的情况下，被对方账户名为中国国家铁路通过后台静默扣款等]方式扣除费用共计人民币[3570]元。 具体情况如下： 2026年11月1日下午15:17被中国国家铁路扣费：1170元，要求原路退回，2026年11月1日15:25被中国国家铁路扣费：692元、512.50元、688元、508元。要求原路退回 ‌未获有效授权：‌ 该软件在扣费前未以显著方式提醒本人，也未获得本人的明确二次确认。扣费协议存在默认勾选、字体过小或隐藏入口等违规情形，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。 ‌ ‌ 本人于[2026年11月1日]发现该笔异常扣款，随即关闭了相关免密支付/并尝试联系平台客服未果/被拒绝退款，请立即处理