2025年7月25日，我在红星美凯龙平台“HTI全球沙发大师”店铺购买了一套沙发，桌椅家具。商品到货后，桌子腿出现裂缝，当日通过微信向商家发送问题，但未获回复。 周六我再次联系商家反馈质量问题，对方仍无回应，客服未提供有效解决方案。未收到任何赔偿。