本人并非主动开通自动续费；平台开通时没有以加粗弹窗等显著方式告知自动续费规则、扣费周期、取消路径；后续每月扣费前，也没有有效显著提醒，导致我长期不知情，持续被扣费联系平台客服申请全额退还9个月全部扣款。平台推诿，拒绝全额退款。(以在平台消费为由拒绝退还，本人未经授权连续恶意扣费续费数月未告知本人) 平台行为违反《网络交易监督管理办法》第十八条：自动续费应当在开通前、每次续费前以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择，并提供简便取消入口 。侵害消费者知情权、自主选择权、公平交易权。