本人参与淘宝双十一活动，完成任务领取淘金币限时加抵金，该权益有使用期限。平台未做强提醒，到期直接作废。我联系平台客服协商，对方只以活动规则为由拒绝补偿。该权益是通过任务获取，平台未尽到充分告知提醒义务，侵害消费者知情权，现申请调解，要求补发等额抵扣权益或者等额无门槛红包。