本人分两段入住该酒店：9.9‑9.13入住3316房间，9.13‑9.16续住更换至34层客房。入住期间酒店多次出现客房硬件、卫生、保洁、前台沟通、洗衣服务问题，严重影响入住体验，具体情况如下： 1. 订房前已备注需要安静房型，9.9入住分配的3316房间窗外紧邻施工现场，噪音巨大，前三晚休息严重受干扰。 ​ 2. 3316房间存在浓重霉味，空调存在故障。入住期间我向前台申请更换安静、无霉味的房间，前台谎称酒店所有房间都有霉味；后续9.13续住换到34楼层房间，该房间并无霉味，前台答复不实。 ​ 3. 9月10号上午出门前，明确告知前台3316房间不需要打扫，返回客房后发现保洁私自进入房间打扫。 ​ 4. 9月13号上午，将衣物送至酒店洗衣房洗涤，贴标签注明低温烘干。取回发现衣物被中温烘干，造成衣物缩水损坏，衣物修复费用待核算。 ​ 5. 9月14号，已告知前台房间无需打扫，下午本人正在房间休息，有人连续敲门三下，随后直接刷卡开门并开灯，工作人员自称保洁，存在严重安全隐患。 ​ 6. 9月16号上午致电前台，查询遗留在原3316房间的衣架，前台初次查找回复物品已经不见，经我再次追问后才找到该物品。 ​ 7. 客房内提供的纸巾，发现明显黑色异物，客房卫生不达标。 事后我与酒店、预订平台沟通维权，对方给出的处理方案为：仅退还一晚房费，外加补偿5000会员积分 。 本人不接受该方案：本次入住多项问题叠加，包含噪音扰民、房间霉味硬件故障、保洁擅自闯入带来安全隐患、洗衣造成个人财物损坏、客房卫生不合格等多项问题，并非单一晚次的问题；积分属于酒店会员权益，不能等同于现金赔偿，该方案无法覆盖我的实际损失，包括衣物损坏修复损失、多次入住糟糕体验带来的精神影响。 现发起投诉，诉求： 1. 对本次全部入住房费予以合理处理； ​ 2. 赔偿因酒店洗衣操作失误造成衣物缩水的修复损失； ​ 3. 酒店就以上多项服务问题给出正式解释，对客房、保洁、前台、洗衣环节开展内部整改。 本人已留存订单、聊天记录、现场照片等全部证据，希望平台介入协调，给到公平合理的解决方案。 同时该问题并未提交过，这是第一次提交。希望平台明确审核。不要再驳回了。