今天晚上 差不多10点钟左右送单的时候，在那个三官堂大桥底下车胎被马路牙子磕坏了 按照美团官方自己的流程报备，车辆损坏审核未通过，提示车辆未损坏 当前人工客服已休息 但是根据之前的处理流程来讲，我大概常规找人跟我是过不了的 之前我换电插头坏的时候也是一样，他说我不能通过这个流程去审核，那美团开这个审核流程是干什么用的呢 现在车胎气都漏完了，已经不能开了 那按照客服流程又要说这是特殊流程了 交通工具损坏是单独的页面 结果走流程还是按照特殊流程走，那你设置它干什么呢 轮胎都扁了，你觉得还能开吗 按照过往流程，美团本次应该会扣除10~14元和扣十分服务分作为处罚，且审核无法通过 如果今日凌晨到明天处罚产生时扣分和扣款属实，我要求美团返还我的扣款和扣分