我在 2026于12306平台购买浙江长 龙航空机票，订单号V077********，航班 GJ8996下单仅两个多小时发现买错票，马上申请退票，距离起飞时间很远，座位可以二次销售，航司无实际损失，但要收取高额退票手续费。购票时退改扣费提示不明显，和客服协商全额退款失败，现诉求全额退还机票全部款项。