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京东拍拍二手平台报告欺骗消费者


本人于2026年6月3日在京东商城拍拍 二手平台购置手机(华为mate80pro)发货地为苏州。 事情经过:平台质检报告显示前后摄像头均无问题且手机是未拆修机,经过一段时间使用,后置摄像头经常性对焦过几次变得很模糊,退出软件重新进入又好了,然后再多对焦两次又变成很模糊;我以为属于质量问题找华为门店售后,因为还在质保期店面人员表示镜头有灰尘,可能属于拆修机,不属于质保范围,不受理;我又找了平台,平台店铺人员表示, 他们仅检测第三方拆修官方拆修检测 不到,要我自己去查sn码,我也尝试 去找官网sn码找售后过的记录,官方 人员表示,维修核销是以手机号码 sn 码才能查到,也就是说我压根不知道维修人的手机号码,那这个规则制定出来是不是坑人的。多次跟客服沟通,一直引导我去走他们店铺的售后,经过了解,他们售后是没录制视频,那我如何保证自己的机子是原来的,是否会被恶意更换零部件,本人不再信任这个平台。本人买的拆修机,寄修平台属于第三方维修,手机价值大打折扣,拍照模糊,录像模糊,有视频,平台上传不了视频