我于2024年12月20日在微信平台与爨火-收银小程序（微信名）交易，购买小程序代开发、设计平台搭建及售后服务，并支付金额900元，但在设计过程中，该公司工作人员不配合，所遇问题无回应、不解决，严重侵犯消费者权益，耽误消费者原本计划。现诉求三日内全额退款900元。