12月12号在鑫旺装饰签定装修设计图纸意向金，设计不满意全额退款，设计的我一直不满意，我直接叫设计师不用画了，我要退款，设计师没辞职就去退款了，他们不给退，一直说在她们家买其它东西抵扣，问题是东西我都不满意，我说要定的他们又不同意，一直跟他们协商解决问题，一直不不解决问题，也不退款。